Passo dopo Passo
Per  essere presenti nella pagina dei risultati ogni volta che possiamo incontrare un potenziale cliente, sia esso già deciso ad acquistare, sia che debba fare ancora qualche passo per essere convinto al 100% è necessario:
 Effettuare l'analisi delle parole , questo  è utile per capire l'associazione tra i nostri prodotti e i clienti così come i bisogni collaterali, per formare in questo modo alcune idee preliminari di quali siano le necessità informative che possono supportare l'attività commerciale, la vendita on-line o qualsiasi iniziativa di marketing che vogliamo eseguire via web.
Costruire una lista di parole chiave, ciò per regolare la propria comunicazione sul linguaggio e sui bisogni dei propri clienti. Bisogna inoltre ricercare temi e argomenti , in modo da poter riprendere frasi ed espressioni utilizzate dagli utenti nei vari elementi della pagina.
Può essere utile anche cercare nicchie meno note ai nostri concorrenti, analizzando forum relativi al proprio settore, comunità virtuali ecc, per scoprire nuovi “modi di dire”, al di là della gergalità più immediata.
L’attività di promozione sui motori implica una vera e propria segmentazione del target di riferimento, solo conoscendo chi si ha di fronte si può parlare la sua lingua e di conseguenza si può declinarla secondo l’uso che ne fanno su google.
Occorre ricordare che “è l'utente che comanda sul web”: l'occasione di comunicazione viene creata dal cliente stesso e anche il contesto viene controllato da quest'ultimo.
In tutti gli altri mezzi di comunicazione di massa l'interazione tra fruitore del mezzo e inserzionista è decisa dal primo.
É importante capire che solo sul web l'occasione di interazione viene creata dall'utente con i propri click, nel caso di motore di ricerca, mediante l'espressione di un bisogno cui l'azienda  è potenzialmente interessata.
Il potere è nelle mani del cliente che può decidere sulla navigazione, modificare la ricerca e far sparire la nostra comunicazione aziendale e facendo comparire quella di un concorrente.
Perciò si ha la necessità sempre più puntuale e rilevante di diventare fornitori di informazioni e non cataloghi patinati e digitalizzati.